Angesichts einer umfassenden SAP SuccessFactors-Einführung und der Ablösung mehrerer lokaler HR-Systeme arbeitete ein globaler Logistikdienstleister mit binder|consulting zusammen, um eine integrierte Jobarchitektur und ein Skill-Framework zu entwickeln. Dieses sollte sowohl die unmittelbaren Anforderungen der Systeme erfüllen als auch die Grundlage für eine langfristige Optimierung der HR-Prozesse schaffen.
- Logistik
- Branche
- 23+ Mrd. €
- Jahresumsatz
- 80.000
- Mitarbeitende
- Mitarbeitende
- 3 Monate
- Projektdauer
Die Ausgangssituation
Als sich das Unternehmen, ein weltweit führender Logistikdienstleister, auf die Einführung von SAP SuccessFactors und die Ablösung verschiedener lokaler HR-Systeme für seine globale Belegschaft von 80.000 Mitarbeitenden vorbereitete, erkannte die Führungsebene, dass eine umfassende Jobarchitektur unerlässlich ist. Sie sollte standardisierte globale HR-Prozesse unterstützen und gleichzeitig die Flexibilität in den unterschiedlichen Märkten und Geschäftseinheiten erhalten.
Über die unmittelbare Einführung hinaus benötigte das Unternehmen ein langfristiges Grading-System für Vergütung und Hierarchieebenen sowie robuste Skill-Governance-Prozesse, um die Personalplanung in einem zunehmend digitalen Logistikumfeld zu unterstützen. Die Herausforderung bestand darin, die Anwendbarkeit des vorgeschlagenen Systems sowohl für den kurzfristigen SuccessFactors-Rollout als auch für die langfristige Optimierung von HR-Prozessen, System-Readiness und Integration des Skillmanagements zu bewerten.
Zentrale Herausforderungen
Die Herausforderung bestand darin, eine globale Jobarchitektur zu entwerfen und zu validieren, die mehrere Ziele gleichzeitig erfüllen konnte: die SAP SuccessFactors-Einführung zu unterstützen, künftige HR-Prozesse zu ermöglichen und ein umfassendes Skillmanagement über die vielseitigen Aktivitäten des Logistikdienstleisters hinweg zu integrieren.
Mit 80.000 Mitarbeitenden in unterschiedlichen Regionen und Geschäftsbereichen benötigte das Unternehmen ein Rahmenwerk, das globale Konsistenz mit funktionaler Flexibilität verbindet. Die Jobarchitektur musste Vergütungsentscheidungen unterstützen und gleichzeitig Skill-Governance sowohl auf Katalog- als auch auf Mitarbeitendeebene ermöglichen. Das Projekt erforderte zu Beginn eine objektive Bewertung mit konkreten Optimierungsvorschlägen innerhalb von nur sechs Wochen.
Unser Beitrag zum Projekterfolg
Um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen, führte binder|consulting eine umfassende As-Is-Analyse durch. Das Projekt begann mit weltweiten Interviews mit Stakeholdern, um spezifische Anforderungen und strategische Prioritäten zu verstehen. Auf dieser Grundlage wurden gezielte Veränderungsvorschläge entwickelt, um Stellenprofile und Beschreibungen zu restrukturieren und zu erweitern – stets in Einklang mit den Marktgegebenheiten und den internen Zielen.
Mit dem COLMEIA Smart Content Service konzentrierte sich das Team darauf, Jobs, Skills, Hierarchieebenen und detaillierte Stellenbeschreibungen zu erstellen und zu ergänzen. So entstand ein Rahmenwerk, das sowohl klassische Logistikstellen als auch Kompetenzen und aufkommende digitale Skills abbildete. Der vollständige Jobkatalog (inklusive Skills) war bereit für die Übertragung in SAP SuccessFactors, wodurch technische Einsatzbereitschaft und nahtlose Integration gewährleistet wurden.
Während des gesamten Projekts entwickelte das Team zudem ein umfassendes Konzept für die zukünftige Governance von Jobs und Skills – inklusive Prozesse, Rollenbeschreibungen und Verantwortungsstrukturen. Das Ergebnis war eine objektive Bestandsaufnahme, Optimierungsvorschläge, ein validierter Jobkatalog mit integrierten Skills sowie ein klarer Governance-Fahrplan.
Der geschaffene Mehrwert
Das Projekt lieferte einen umfassenden globalen Jobkatalog mit integriertem Skillmanagement, der vollständig für die SAP SuccessFactors-Einführung optimiert ist und gleichzeitig zukunftssicher für die fortlaufende Weiterentwicklung der HR-Prozesse bleibt.
Innerhalb von sechs Wochen erhielt das Unternehmen eine objektive Bestandsaufnahme und konkrete Optimierungsvorschläge, die fundierte Entscheidungen und eine beschleunigte Implementierungsplanung ermöglichten. In den folgenden sechs Wochen führte die schnelle Entwicklung bewährter Strukturen zu einem Jobkatalog, der die Systemanforderungen erfüllte und gleichzeitig branchenführende Skill-Definitionen berücksichtigte.
Die systemische Abbildung in COLMEIA und die nahtlose Übertragung in SuccessFactors stellten die technische Einsatzbereitschaft sicher. Das Unternehmen verfügt nun über ein umfassendes Governance-Framework für Jobs und Skills, das die HR-Aktivitäten steuert, datenbasierte Personalplanung, gezielte Skill-Entwicklung und ein agiles Organisationsdesign in einem zunehmend digitalen Logistikumfeld unterstützt.
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